Reembolso
Política de devolución, reembolso y reemplazo
¡Más que nada queremos que esté satisfecho con su compra! Si algo no se ve o no se siente bien, envíenos un correo electrónico a service @boringteeshirt.com y lo arreglaremos.
Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Si han pasado 7 días desde que lo recibió, lamentablemente no podemos ofrecerle un reemplazo o reembolso.
Además, tenga en cuenta que realizar un pedido significa que acepta todos los términos que se mencionan a continuación:
En este momento no ofrecemos Devoluciones en ningún caso, solo ofrecemos Reemplazos. Si su artículo es defectuoso, no necesita devolver el artículo original y le enviaremos uno de reemplazo de forma gratuita.
Debido al hecho de que todos los artículos comprados en Boringteeshirt.com están hechos a medida e impresos solo para usted, no intercambiamos ni emitimos un reembolso completo a menos que un artículo que recibió tenga un problema importante . Esto es cuando el artículo es:
- Significativamente diferente de la descripción o la vista previa que se le muestra;
- Dañado por culpa de nuestra fábrica o del transportista;
- No es lo que pediste;
Tenga en cuenta que con otros casos (no mencionados anteriormente) solo ofrecemos un reembolso parcial (excluyendo la tarifa de envío)
- Nosotros NO ofrecer reembolsos o cambios en cualquier producto comprado durante una venta o cualquier promoción.
- normalmente NO aceptar reembolsos o reemplazos debido a errores del cliente tales como:
- Selección incorrecta de tallas, diseños, colores, etc.
- No obtener una vista previa del diseño cuidadosamente para ver si está bien configurado (ya que todos nuestros archivos de impresión se generan automáticamente exactamente como igual que la vista previa en nuestro sitio web)
Así que por favor revisa tu pedido cuidadosamente antes de pagar para asegurarse de que su pedido sea correcto.
Permita una diferencia del 20% entre las imágenes anunciadas y el artículo real que recibió, ya que a veces las imágenes anunciadas pueden ser ligeramente diferentes de los artículos reales en términos de color debido a la iluminación durante la toma de fotografías o la pantalla del monitor.
Para presentar un reclamo, envíenos un correo electrónico a service@boringteeshirt.com e incluya la siguiente información (esto es obligatorio):
- Número de orden
- Video/foto del producto defectuoso
- Si su reclamo se relaciona con un error de impresión, incluya fotografías del error.
- Si su reclamo se refiere a un problema de ubicación o tamaño de impresión, incluya una cinta métrica, un palo o una regla en las fotografías de las prendas afectadas.
- Si faltan algunos de sus artículos, envíenos una imagen de la cubierta del paquete recibido, incluida la etiqueta de envío detallada, para que podamos enviarla a nuestro departamento de producción para investigar el problema.
- dirección de entrega completa
- Número telefónico de contacto
Nuestro equipo de soporte revisará las fotos/videos que envíe del artículo defectuoso y, si su artículo es elegible, le reenviaremos el producto sin costo adicional para usted. En el raro caso de que enviar un producto de reemplazo no sea práctico, le reembolsaremos el costo total del producto elegible (incluidos los costos de envío).
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@boringteeshirt.com .
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en service@boringteeshirt.com _ para obtener la dirección de retorno.